Wissensmanagement (KM) ist eine übergreifende Strategie, die es einer Organisation ermöglicht, ihre Vermögenswerte, ihr Humankapital und ihre Informationen zu nutzen, um Werte zu schaffen und zu liefern. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass Organisationen und Einzelpersonen auf das Wissen zugreifen können, das sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.
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In der heutigen digitalen Welt ist Wissen in einer Geschwindigkeit zugänglich und wird mit anderen geteilt, die früher den traditionellen Büchern und Vorlesungen vorbehalten war. Infolgedessen müssen Unternehmen jetzt neu darüber nachdenken, wie sie Wissen verwalten und nutzen, um Wachstum und Wandel zu fördern.
Als Antwort darauf konzentriert sich Wissen 4.0 darauf, wie Unternehmen ihren Ansatz für das Wissensmanagement weiterentwickeln können, um den Anforderungen ihrer digitalen Transformation besser gerecht zu werden.
Was ist Wissen 4.0?
Wissen 4.0 ist ein Rahmenwerk, das eine Unternehmenskultur des kontinuierlichen Lernens, der Innovation und der Verbesserung fördert und aufrechterhält. Es sieht Wissen als eine lebendige, sich entwickelnde Entität, die zugänglich und umsetzbar ist, wo und wann immer ein Mitarbeiter sie braucht.
Durch die Anwendung der Grundsätze des Wissensmanagements auf die Rahmenbedingungen des digitalen Zeitalters können Unternehmen sicherstellen, dass ihr Umgang mit Wissen flexibel ist und auf die sich ändernden Bedürfnisse der Organisation reagiert.
Warum sollten Sie sich für Wissensmanagement 4.0 interessieren?
Organisationen, die die sich ändernden Bedürfnisse ihrer Umgebung ignorieren und sich nur an die Anforderungen des Tages anpassen, laufen Gefahr, unproduktiv und ineffizient zu werden und vielleicht sogar zu veralten. Unternehmen, die sich das Wissensmanagement 4.0 zu eigen machen, werden in der Lage sein, ihre Kunden besser zu bedienen, die besten Talente anzuziehen und in einem sich ständig weiterentwickelnden Markt relevant zu bleiben.
Wie passt Ihr Unternehmen in diesen Rahmen?
Ausgehend von der spezifischen Situation und den Anforderungen Ihres Unternehmens können Sie die Bereiche identifizieren, auf die Sie sich bei der Entwicklung Ihrer Wissensmanagement-Strategie konzentrieren müssen. Diese Bereiche werden durch ein klares Verständnis der Mission, der Vision und der Werte Ihres Unternehmens sowie der einzigartigen Wettbewerbsvorteile, die Sie besonders und unverwechselbar machen, geprägt sein. Mit Hilfe dieses Rahmens können Sie einen Ansatz für das Wissensmanagement entwickeln, der speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Was sind die wichtigsten Komponenten einer Strategie für Wissensmanagement 4.0?
Eine Strategie für Wissensmanagement 4.0 besteht aus den folgenden Hauptkomponenten:
- Mission und Vision
- Produkt- und Marktdefinition
- Der Marketing-Mix
- Operations
- HR Mgt.
- L&D
- Finanzen
- Governance
- Die Personalstrategie
- Die Technologie-Strategie
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Jeder dieser Bereiche wird in den folgenden Abschnitten ausführlicher behandelt.
Für einen vollständigen Leitfaden zur Entwicklung einer Strategie für Wissensmanagement 4.0 laden Sie bitte das White Paper über den unten stehenden Link herunter.
Wie passen die Mission und Vision Ihres Unternehmens zu dieser Strategie?
Bei der Beantwortung dieser Frage müssen Sie sich Gedanken über die Ziele Ihres Unternehmens sowie über die Rolle machen, die das Wissen bei der Erreichung dieser Ziele spielt. Entspricht das Leitbild Ihres Unternehmens der Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden? Ist Ihr Unternehmen bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, innovative Produkte zu entwickeln oder eine schnell wachsende Kundennachfrage zu befriedigen?
Die Antworten auf diese Fragen werden Sie bei der Entwicklung Ihres Leitbildes und Ihrer Vision leiten, die wiederum Ihren Ansatz für das Wissensmanagement 4.0 bestimmen werden.
Jeder dieser Bereiche wird in den folgenden Abschnitten ausführlicher behandelt.
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Wie passen die Mission und Vision Ihres Unternehmens zu dieser Strategie?
Bei der Beantwortung dieser Frage müssen Sie sich Gedanken über die Ziele Ihres Unternehmens sowie über die Rolle machen, die das Wissen bei der Erreichung dieser Ziele spielt. Entspricht das Leitbild Ihres Unternehmens der Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden? Ist Ihr Unternehmen bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, innovative Produkte zu entwickeln oder eine schnell wachsende Kundennachfrage zu befriedigen?
Die Antworten auf diese Fragen werden Sie bei der Entwicklung Ihres Leitbildes und Ihrer Vision leiten, die wiederum Ihren Ansatz für das Wissensmanagement 4.0 bestimmen werden.