Wissensmanagement (Knowledge Management, KM) ist ein Prozess der Schaffung, Weitergabe und Bewahrung von Wissen zum Zweck der organisatorischen Verbesserung. Es handelt sich um eine Mischung aus Informationstechnologie (IT) und Wissensmanagement. Diese Praktiken umfassen das Sammeln, Analysieren und Verteilen von Wissen mit dem Ziel, Werte zu schaffen und die Leistung zu verbessern.
KM ermöglicht es Ihnen, aus den Erkenntnissen, die Sie durch die Analyse von Trends in Ihrer Branche gewonnen haben, Wissen zu schaffen und dieses Wissen in Ihre tägliche Arbeit einfließen zu lassen. Sie können KM auch nutzen, um eine Kultur zu schaffen, in der Wissen geschätzt und geteilt wird.
Erstellen
Der erste Schritt in jedem Wissensmanagementprozess besteht darin, Wissen zu schaffen. Sie können dies mit einer Vielzahl von Methoden und Systemen tun. Der Schlüssel ist die Entwicklung einer Kultur, in der Wissen geschätzt und geteilt wird. Organisatorisches Wissensmanagement (OKM) ist der Prozess der Strukturierung, Klassifizierung und Kontrolle von Wissen für die gesamte Organisation. Es umfasst die Prozesse der Planung, Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verwaltung von Wissen innerhalb einer Organisation.